01
Alta en el programa
Configuración del programa de autenticación, incorporación de extremo a extremo gestionada internamente
PROTECCIÓN DE MARCA
Protegemos tu precio, tu valory tu reputación
Los vendedores no autorizados, los precios de mercado gris, el stock muerto y las malas reseñas erosionan el valor de marca más rápido de lo que cualquier campaña de marketing puede reconstruirlo. Monitorizamos, detectamos y actuamos — cada hora, en cada canal.
PROTECCIÓN DE MARCA
El patrón habitual de 60-90 días
cuando una marca se une a nosotros
Una limpieza de 60–90 días de listings no autorizados, seguida de un entorno estable de vendedor único — y precios al consumidor notablemente más estables en sitios de reseñas y rastreadores de terceros.
- Rastreo de listing y precio 24/7 en cada canal
- SLA de retirada inferior a 48h desde la detección
- Trazabilidad 100% de canal autorizado, de extremo a extremo
- Cero mercado gris transfronterizo — sin filtraciones encubiertas
MÉTRICAS CLAVEProtección de marca
Protección de marca
medida
24/7
RASTREO DE LISTING Y PRECIO
<48h
SLA PROMEDIO DE RETIRADA
100%
TRAZABILIDAD DE CANAL AUTORIZADO
0
MERCADO GRIS TRANSFRONTERIZO
TRES FORMAS DE PROTEGER
01
Precio · control MAP
Ejecuta tu política de precios en cada canal — sin carrera hacia el fondo.
02
Valor · liquidación silenciosa
Limpia el exceso en el exterior, sin ruido — sin descuentos públicos, valor intacto.
03
Reputación · reseñas
Tus reseñas son la valoración de Google Maps de tu marca — gestionamos cada una.
MONITORIZACIÓN DE MERCADO GRIS
Saber quién vende tus productos
y quién no debería
La actividad de mercado gris — vendedores no autorizados que mueven tus productos genuinos a través de canales no oficiales — es una de las amenazas más dañinas y difíciles de detectar para el valor de marca. Monitorizamos continuamente cada gran marketplace y canal retail, dándote visibilidad y la evidencia que necesitas para actuar.
- Monitorización continua en cada gran plataforma
- Identificación de vendedores no autorizados y fuentes de mercado gris
- Compra de prueba + trazabilidad de UPC / lote hasta el distribuidor que filtra
- Informes periódicos con evidencia accionable
EJECUCIÓN DE MAP
Tu política de precios
realmente ejecutada
Las infracciones de MAP no solo dañan los márgenes — señalan al mercado que tu marca puede descontarse, lo que daña permanentemente el valor percibido. Nuestra AI interna monitoriza los precios anunciados en cada canal, señala infracciones en minutos desde una bajada de precio con evidencia de calidad documental, y coordina la ejecución en tu nombre.
- Monitorización de precios en tiempo real en más de 20 marketplaces
- Detección automatizada de infracciones y documentación
- Puntuación de riesgo MAP (0–10) — detección automatizada de sub-MAP en toda la web
- Notificación a vendedores, escalado e informes de infractores reincidentes
- Informes de cumplimiento MAP para tus registros
CASO · INTELIGENCIA DE VENDEDORES MAPanonimizado · cartera de 14 marcas · mar 2026
255 vendedores no autorizados, cada uno trazado hasta la entidad legal detrás del storefront
CÓMO FUNCIONA EL ESCANEO
- 01Escaneo 24/7; cada UPC de artículo y caja cruzado con ASINs en tiempo real
- 02Cada storefront resuelto a su empresa registrada + dirección
- 03Buy Box % por SKU, rango de precio, stock, última actividad
- 04Puntuación de riesgo AI 0–10 a partir del comportamiento entre marcas y de precios
LO QUE ENCONTRAMOS
- 0194 de 182 productos (52%) expuestos a 3P no autorizado
- 02Una marca: el 83% de su catálogo tocado por 51 vendedores
- 032 operadores de riesgo crítico — distribución estructurada, no aficionados
- 04Principal infractor: una LLC, 21 productos en 6 marcas, riesgo 9.0/10
Lo que desbloquea → erosión de precio por SKU en dólares y un paquete de evidencia lista para presentación judicial — la base para la inscripción en Transparency, retiradas y cartas de MAP.
255
vendedores no autorizados
94/182
productos expuestos (52%)
78 / 177
FBA / FBM
2
riesgo crítico
9.0/10
riesgo del principal infractor
AUTENTICACIÓN
Cada unidad verificada
cada falsificación detenida
Ayudamos a las marcas a inscribirse y operacionalizar programas de autenticación a nivel de unidad que detienen los productos falsificados antes de que lleguen al cliente — autenticación a nivel de centro de fulfillment, para que las unidades de mercado gris y falsificadas nunca se envíen.
02
Serialización por unidad
Aplicación de número de serie por unidad y flujo de etiquetado en fulfillment
03
Detección de falsificaciones
Detección de listing y coordinación de retirada para SKUs falsificados confirmados
04
Integración de flujo de trabajo
Integración fluida con tu flujo de packaging actual, sin interrupciones
BRAND REGISTRY Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Tu propiedad intelectual defendida
a nivel de plataforma
Aprovechamos las herramientas de Brand Registry y propiedad intelectual a nivel de plataforma para proteger tus marcas registradas, diseños y listings. Cuando aparecen infractores o secuestradores de listings, tenemos el proceso y las relaciones para actuar rápido.
- Alta y gestión en Brand Registry
- Detección e informe de infracciones de marca registrada
- Prevención de secuestro de listing y respuesta rápida
- Presentaciones de retirada coordinadas en todas las plataformas
- Soporte documental para escalada legal si es necesario
LIQUIDACIÓN SILENCIOSA EN EL EXTERIOR
Limpia el exceso sin ruido
protege el valor de tu marca
El inventario sobrante y el B-stock no tienen por qué convertirse en una cancelación contable — ni en un descuento público que enseñe al mercado a esperar rebajas. Movemos el sobrestock y el B-stock silenciosamente por canales exteriores, sin descuentos públicos ni conflictos de canal, para que tu precio doméstico y el valor de tu marca se mantengan intactos.
- Sobrestock y B-stock liquidados a través de canales exteriores
- Sin descuentos públicos — sin conflictos de canal
- El precio doméstico y el Buy Box se mantienen intactos
- Proceso confidencial y seguro para la marca
GESTIÓN DE RESEÑAS
Tus reseñas son la reputación pública de tu marca
gestionamos cada una
En una plataforma de compras, las reseñas son la valoración de Google Maps de tu marca — el veredicto público que cada comprador lee antes de comprar. Tu listing es el escaparate; tus reseñas son su reputación. Ejecutamos una respuesta en voz de marca en 48 horas en cada reseña de 1–2★, analizamos las reseñas en busca de problemas sistémicos antes de que se conviertan en un evento de marca, y convertimos las quejas en evidencia de confianza.
- Respuesta en voz de marca en 48 horas en cada reseña de 1–2★
- Gestión proactiva de quejas de clientes
- Análisis sistemático de reseñas — detectar problemas sistémicos en todos los SKUs
- Las negativas se convierten en evidencia de confianza
CASO · INTELIGENCIA DE RESEÑASanonimizado · diagnóstico de 20 ASINs · 4 categorías
5 crisis sistémicas ocultas en el catálogo — una reseña de ataque con más de 800 votos
CÓMO FUNCIONA EL ANÁLISIS
- 01Extraer las principales reseñas verificadas de 1–2★ en cada ASIN
- 02Etiquetar cada una según una taxonomía de 12 categorías de problemas
- 03Agregar frecuencias para detectar patrones que cruzan líneas de SKU
- 04Separar las crisis sistémicas de las quejas aisladas
LO QUE ENCONTRAMOS
- 01Clúster de caducidad FBA que derrumba las páginas de reseñas en 8 SKUs
- 02Patrón de queja por cambio de fórmula: el nuevo no hace nada
- 03Una narrativa de recall sin atender que sigue condicionando la percepción
- 04Reseña de ataque a la eficacia con más de 800 votos útiles; una sublínea invisible en la búsqueda AI
Lo que hacemos → respuesta en voz de marca en 48 horas en cada 1–2★, contenido A+ que anticipa las objeciones recurrentes, y paneles de análisis de reseñas que detectan el siguiente patrón a tiempo.
20
ASINs analizados
12
categorías de problemas
5
crisis sistémicas
800+
votos en el principal ataque
48h
SOP de respuesta
SIGUIENTE PASO